Obvestilo za paciente

Kam naj vpišem obvestilo, da bo lepo vidno na portalu za naročanje?

 

KORAK 1:

V Hipokratu na funkciji za nastavitev urnika je posebno polje ‘Obvestilo ambulante na portalu – ePacient’, ki je namenjeno vsebini vidni na vstopni strani strani za spletno naročanje (na vrhu strani). Na ta način pacientu ni potrebno dodatno klikati zato, da bi preveril ali je kakšno obvestilo.

Odprite Nastavitev delovnika:

Vpišite vsebino v polje ‘Obvestilo ambulante na portalu – ePacient’ in kliknite ‘Pošlji komentar’ (da se pošlje na portal):

 

KORAK 2:

Na portalu bo obvestilo vidno na vrhu strani:

Splošno naročanje in iskanje pacienta po datumu rojstva


Kako bi lahko v splošnem naročanju poiskali pacienta, če vemo samo datum rojstva?

 

  1. Najprej v naročanju odprite okno za izbiro bolnika (z dvoklikom ali v termin vpišite kakšen znak, da se odpre izbira bolnika).
  2. Nato v prvo prazno polje pod ‘Rojen’ vpišite datum (na sliki spodaj smo vpisali 15.01.1970) ter kliknite na tipko TAB.
  3. Pokaže se seznam vseh pacientov rojenih na ta dan.

 

Slika 1: okno za izbiro bolnika – kliknite v prazno polje v stolpcu ‘Rojen-a’

 

Slika 2: v prazno polje vpišite datum in kliknite tipko TAB, da se prikaže seznam oseb rojenih na ta dan

 

Naročilo recepta preko spleta brez prostovoljnega zavarovanja

Kaj naredijo sestre, ki v program prejmejo spletno naročilo zdravil, pri čemer pacient nima urejenega prostovoljnega zavarovanja?

 

  1. Na funkciji za pregled naročil receptov sestra lahko vidi naročilo pacienta in poleg tega določa status tega naročila. Na začetku je naročilo brez statusa kar pomeni, da je naročilo bilo oddano s strani pacienta, ni pa bilo še videno v ambulanti.
  2. Sestra za namen vpisa obravnave in količnika preveri zavarovanje pacienta brez kartice (z razlogom obravnave 13 – za izdajo listine).
  3. Ker sestra opazi, da pacient nima zavarovanja, ga ne vpiše in tudi v ambulanti ne predpišejo zdravil.
  4. Na seznamu naročil sestra označi status ‘zavrnjeno’ in v sporočilo pacientu napiše, da nima urejenega prostovoljnega zavarovanja in naj se oglasi v ambulanti zaradi doplačila.

V kolikor v ambulanti ne želijo izdati računa za 20% doplačilo, lahko normalno predpišejo zdravila in v statusu naročil označijo ‘obdelano’.

Kako bi hitreje vpisali proste termine namenjene za internetno objavo?

Na spletni strani imamo objavljene proste termine na katere se pacienti naročijo na pregled. Zanima nas kako bi lahko na izbrani dan objavili 10 prostih terminov, ne da je potrebno z desnim klikom dodati vsak termin posebej?

 

KORAK 1:

Na koledarju kliknite gumb ‘Dodaj ePacient’. Ko enkrat kliknete, je program prešel v fazo dodajanja terminov in ostale funkcije postanejo neaktivne.

KORAK 2:

Vsakič, ko kliknete na izbrani termin, se samodejno doda prosti termin. Poklikajte 10 terminov (točka 1) in ko ste zaključili z dodajanje, ponovno kliknite na gumb ‘Dodaj ePacient’ (točka 2), da program aktivira ostale funkcije koledarja. Vsi termini, ki ste jih poklikali se samodejno prenesejo na spletno stran in jih pacienti vidijo kot proste termine.

Prosti termini so na portalu vidni takoj, ko ji dodate:

 

Splošno naročanje – iskanje termina

A je možno v programu na hitro videti kdaj ima pacient rezerviran termin. Ker včasih se zgodi, da kdo pozabi in kliče kdaj ima termin. Zanima me tudi ali je možno, da bi pacient prejel opomnil preko SMS-a?

 

Iskanje bolnikov deluje preko ikone ‘Išči bolnike’ (1.). Kliknite, da se odpre okno v katerem se nahaja iskalno polje. V polje vpišite ime, priimek ali ZZZS številko (2.). Program vam bo sproti iskal bolnike, in ko boste izbrali ustreznega, se vam bo na desnem delu okna prikazal seznam terminov (3. termini so privzeto prikazani po padajočem vrstnem redu ure termina).

 

Pošiljanje opomnikov je vezano na modul SMS. Za naročilo modula nam sporočite preko hipokrat@list.si

Splošno naročanje – ob isti uri vpisana 2 termina

Kako bi vnesli še enega pacienta ob istem času kot je že en rezerviran termin? Ali ga lahko kam dopišem ali ga vpišem izven urnika takoj za vsemi ostalimi. In ali bo to narobe, če je tako vpisan izven urnika, čeprav je v resnici prej naročen?

 

Rešitev je enostavna. Ob že vpisanem pregledu kliknite v prazen del ure (kot na sliki prikazuje rdeč okvirček) in vpišite pacient na enak način kot sicer. Ko boste potrdili vnos, se bo na koledarju vzporedno prikazal še drugi termin (kot na desnem delu spodnje slike).

Tudi, če z miško prenesete termin iz katerekoli ure čez obstoječi termin, se bosta prikaza dva termina vzporedno (se ne bo prejšnji termin kar povozil).

Vnos v kakršnokoli opombo ali izven delovnika torej odpade.

 

 

Splošno naročanje – koledar od 00.00 – 24.00

Kako se rešim prikaza urnika od 00.00 do 24.00? Radi bi imeli bolj omejen urnik, da ni toliko premikanja po koledarju.

Kliknite na gumb ‘Nastavitev delovnik’ (1.) in vpišite urnik ambulante. Urnik vpišete za vsak dan posebej tako, da dvokliknete v dan. Ko se odpre manjše okno, vanj vpišite uro začetka in uro konca delovnega časa in potrdite. Ko vpišete urnike za vse dneve kliknite ENTER ali gumb ‘Potrdi’.

Na koledarju nato kliknite gumb ‘Delovni čas’ (2.). Na ta način se bo koledar omejil glede na intervale, ki ste jih določili v nastavitvah delovnika.

Splošno naročanje – privzeta dolžina termina

Kako spremenim privzeto dolžino termina?

Kliknite na gumb Nastavitev delovnika in v polje ‘Privzeta dolžina termina’ vpišite ustrezno minutažo. Nato kliknite ENTER ali gumb ‘Potrdi’.